Zeit für die neue LivEye APP
Moderne Sicherheitssteuerung für Ihre Projekte
Mit der neuen LivEye App steuern und überwachen Sie Ihre Sicherheitslösungen so einfach und transparent wie nie zuvor – jetzt auch im iOS App Store verfügbar. Optimiert für Mobile und Desktop, verbindet sie modernes Design mit intelligenter Funktionalität – für maximale Kontrolle über Ihre Projekte.
Mehr Übersicht. Mehr Kontrolle. Mehr Sicherheit.
Alles jederzeit im Blick
Behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre Systeme, Ereignisse und Einstellungen – übersichtlich und in Echtzeit.
Das zentrale Dashboard bündelt alle relevanten Informationen an einem Ort und stellt sie klar strukturiert dar, sodass ein schnelles Handeln möglich ist.
Dank der optimierten Navigation gelangen Sie mit wenigen Klicks zu den wichtigsten Bereichen. Die neue, klar strukturierte Kachelansicht sorgt dabei für einen intuitiven Zugriff auf alle Funktionen und erleichtert die tägliche Arbeit spürbar. So finden Sie ohne Umwege genau die Informationen, die Sie benötigen.
Ihre Systeme. Einfach verwaltet.
Verwalten Sie alle Ihre LivEye Systeme zentral und effizient an einem Ort – übersichtlich, strukturiert und jederzeit zugänglich.
Behalten Sie den aktuellen Status Ihrer Systeme stets im Blick und erkennen Sie auf einen Blick, ob alles reibungslos läuft oder Handlungsbedarf besteht. Automatisch gepflegte Systemlisten sorgen dafür, dass alle relevanten Informationen immer aktuell sind, ohne zusätzlichen Aufwand für Sie.
Profitieren Sie von maximaler Transparenz über Aktivität, Einrichtung und Verfügbarkeit Ihrer Systeme. So können Sie Abläufe besser nachvollziehen, schneller reagieren und fundierte Entscheidungen treffen.
Ihre Vorteile im Überblick:
- Aktueller Systemstatus jederzeit einsehbar
- Automatisch gepflegte und stets aktuelle Systemlisten
- Volle Transparenz über Aktivität, Einrichtung und Verfügbarkeit
So behalten Sie jederzeit die volle Kontrolle – von der Auslieferung über die Inbetriebnahme bis hin zum laufenden Betrieb Ihrer Systeme.
Ereignisse im Fokus
Maximale Transparenz für maximale Sicherheit: Behalten Sie jederzeit den Überblick über alle relevanten Vorkommnisse an Ihren Standorten.
Im Ereignisbereich werden sämtliche abgeschlossenen Ereignisse übersichtlich und strukturiert aufbereitet. So können Sie schnell nachvollziehen, was passiert ist, Zusammenhänge erkennen und gezielt reagieren. Die klare Darstellung unterstützt Sie dabei, auch bei einer Vielzahl von Meldungen den Überblick zu behalten.
Nutzen Sie flexible Filtermöglichkeiten, um Ereignisse nach Zeitraum oder Alarmtyp einzugrenzen und genau die Informationen zu finden, die für Sie aktuell relevant sind. Detaillierte Ereignisberichte liefern Ihnen alle wichtigen Informationen sowie den Interventionsverlauf auf einen Blick. Zudem können Sie Ereignisberichte bei Bedarf direkt herunterladen und weiterverwenden.
Zusätzliche Auswertungen geben Ihnen wertvolle Einblicke in die Häufigkeit und Art der Ereignisse. So erkennen Sie Muster, identifizieren potenzielle Risiken frühzeitig und können Ihre Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich optimieren.
Ihre Möglichkeiten im Überblick:
- Filter nach Zeitraum und Alarmtyp
- Detaillierte und nachvollziehbare Ereignisberichte
- Direkter Download von Reports
- Auswertungen zu Häufigkeit und Art der Ereignisse
So wissen Sie jederzeit genau, was passiert ist, warum es passiert ist und wo Handlungsbedarf besteht.
Verwaltung, die sich an Sie anpasst
Die LivEye App macht komplexe Prozesse einfach und ermöglicht Ihnen eine flexible, bedarfsgerechte Steuerung Ihrer Systeme.
Steuern Sie Zeitpläne schnell und intuitiv: Mit der übersichtlichen Wochenansicht passen Sie Überwachungszeiten mühelos an und übertragen Einstellungen bei Bedarf direkt auf mehrere Tage. So sparen Sie Zeit und behalten gleichzeitig die volle Kontrolle über Ihre Einsatzzeiten.
Legen Sie Benachrichtigungen individuell fest und bestimmen Sie selbst, welche Informationen für Sie relevant sind und wer im Ernstfall informiert wird. Dadurch stellen Sie sicher, dass die richtigen Personen zur richtigen Zeit eingebunden werden und das ohne unnötige Informationsflut.
Ihre Möglichkeiten im Überblick:
- Zeitpläne flexibel und intuitiv steuern
- Individuelle Benachrichtigungen definieren
- Zentrale Verfügbarkeit aller relevanten Informationen
Mit diesen Features passt sich die Verwaltung Ihren Abläufen an und nicht umgekehrt.
Einfach starten. Sicher arbeiten.
Mit der LivEye App gelingt der Einstieg mühelos: Der integrierte Setup-Assistent führt Sie Schritt für Schritt durch alle wichtigen Einstellungen – von Zeitplänen über Codewörter bis hin zur Notfallkette. So ist Ihr System schnell eingerichtet und sofort einsatzbereit.
Dabei können Sie sich jederzeit auf höchste Sicherheitsstandards verlassen. LivEye arbeitet DSGVO-konform, mit Serverstandort in Deutschland, einem zertifizierten Rechenzentrum nach ISO 27001 und einer 24/7 besetzten Leitstelle im Hintergrund. Ihre Daten und Ihre Projekte sind jederzeit optimal geschützt.
Die LivEye App passt sich flexibel Ihrem Arbeitsalltag an, ob auf dem Smartphone, Tablet oder Desktop. Sie greifen jederzeit und von überall auf Ihre Sicherheitslösungen zu. Verfügbar in Deutsch, Englisch und Polnisch, für eine reibungslose Nutzung in internationalen Teams.
Willkommen in der neuen LivEye App!
FAQ rund um die LivEye APP
Im den Zeitplan eines Standorts anzupassen, klicken Sie zunächst auf Speichern, um Ihre Änderungen zu sichern. Öffnen Sie anschließend die Navigation je nach Gerät (Desktop: obere Menüleiste, Tablet: Optionsmenü oben rechts, Mobile: Navigationsleiste unten) und wählen Sie den Menüpunkt Standorte. Öffnen Sie den gewünschten Standort und wechseln Sie in den Bereich Zeitplan.
Wählen Sie einen Tag (z. B. Montag) aus und legen Sie unter Arbeitszeiten auswählen die Start- und Endzeit fest oder aktivieren Sie alternativ die 24-Stunden-Überwachung. Abschließend können Sie unter Zeitplan übernehmen die Wochentage bestimmen, für die der Zeitplan gelten soll.
Um einen neuen Notfallkontakt hinzuzufügen, öffnen Sie die Navigation je nach Gerät (Desktop: Menüleiste, Tablet: Optionsmenü oben rechts, Mobile: Navigationsleiste unten) und wählen Standorte. Öffnen Sie den gewünschten Standort und wechseln Sie zum Bereich Notfallkontakte.
Klicken Sie auf Neuer Notfallkontakt, geben Sie die Kontaktdaten ein und nehmen Sie bei Bedarf zusätzliche Einstellungen vor. Speichern Sie den Kontakt über Notfallkontakt hinzufügen.
💡 Die E-Mail-Adresse ist optional, ermöglicht aber eine Einladung zur App mit entsprechender Rolle.
Nur ein Administrator kann einen Standort vollständig einrichten. Nach dem Hinzufügen starten Sie den Prozess über die Standort-Detailseite.
Zunächst prüfen Sie auf der Startseite die Angaben und starten die Einrichtung oder beantragen bei Bedarf Anpassungen. Anschließend legen Sie den Überwachungszeitplan fest und bestätigen ihn.
Im nächsten Schritt richten Sie mindestens einen Notfallkontakt ein und speichern die Angaben. Danach definieren Sie die Codewörter oder bestätigen bestehende.
Abschließend hinterlegen Sie die Datenschutzdaten, schließen den AVV ab und wählen die Speicherdauer. Nach dem Speichern ist der Standort vollständig eingerichtet.
Über „Zum Dashboard“ gelangen Sie zurück zur Übersicht und können Ihre Standorte verwalten.
Es gibt mehrere Gründe, warum Sie Alarmberichte per E-Mail erhalten: Entweder wurde Ihre E-Mail-Adresse von einem Administrator als Kontakt hinterlegt – in diesem Fall wenden Sie sich an die entsprechende Person, um die Verknüpfung zu entfernen.
Oder Sie sind selbst Administrator eines Standorts. Dann erhalten Sie standardmäßig Benachrichtigungen per Push und E-Mail. Möchten Sie nur Push-Nachrichten erhalten, öffnen Sie in der Standortansicht den Bereich Benachrichtigungen und deaktivieren dort unter Einstellungen > Alarm die E-Mail-Benachrichtigungen.
Um einen weiteren Benutzer hinzuzufügen, öffnen Sie die Navigation je nach Gerät (Desktop: Menüleiste, Tablet: Optionsmenü oben rechts, Mobile: Navigationsleiste unten) und wählen Standorte.
Öffnen Sie den gewünschten Standort, wechseln Sie zur Nutzerverwaltung und klicken Sie unterhalb der Benutzerliste auf Benutzer einladen. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus und bestätigen Sie die Eingabe.
Um einen Benutzer zu entfernen, öffnen Sie die Navigation je nach Gerät (Desktop: Menüleiste, Tablet: Optionsmenü oben rechts, Mobile: Navigationsleiste unten) und wählen Standorte.
Öffnen Sie den gewünschten Standort, wechseln Sie zur Nutzerverwaltung, wählen Sie den entsprechenden Benutzer aus und klicken Sie auf Benutzer entfernen.
Um einen neuen Empfänger für Ereignisberichte hinzuzufügen, öffnen Sie die Navigation je nach Gerät (Desktop: Menüleiste, Tablet: Optionsmenü oben rechts, Mobile: Navigationsleiste unten) und wählen Standorte.
Wählen Sie den gewünschten Standort aus, wechseln Sie zum Bereich Benachrichtigungen und scrollen Sie zur Sektion Ereignisempfänger. Klicken Sie auf Weitere Empfänger hinzufügen, geben Sie die E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie mit Empfänger hinzufügen.
Wenn Sie Ihr Passwort zurücksetzen möchten, klicken Sie auf der Login-Seite auf Passwort vergessen, geben Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Zurücksetzen.
Sie erhalten anschließend eine E-Mail mit einem Link. Öffnen Sie diesen, vergeben Sie ein neues Passwort, bestätigen Sie es und speichern Sie die Änderung. Danach können Sie sich mit dem neuen Passwort wieder anmelden.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf der Login-Seite auf Passwort vergessen, geben Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Zurücksetzen.
Öffnen Sie den Link in der E-Mail, vergeben Sie ein neues Passwort und speichern Sie die Änderung. Anschließend können Sie sich mit dem neuen Passwort wieder anmelden.
Um Ihr Passwort zu ändern, öffnen Sie oben rechts das Optionsmenü, wechseln Sie in Ihr Profil und klicken Sie auf Passwort ändern.
Geben Sie Ihr aktuelles sowie das neue Passwort ein und speichern Sie die Änderung. Das neue Passwort ist anschließend sofort aktiv.
Um Ihr Konto zu löschen, öffnen Sie je nach Gerät die Einstellungen (Mobile: Benutzer-Icon oben rechts, Tablet: Menü oben rechts, Desktop: Menüleiste) und wechseln Sie in den Bereich Profil.
Klicken Sie auf Konto entfernen und bestätigen Sie die Löschung.
⚠️ Bitte beachten Sie: Die Löschung ist endgültig und Ihr Zugriff auf alle Standorte geht verloren.
